Wir sind sicher, dass Sie unser Design und unsere Qualität lieben werden, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt zurückgeben möchten, können Sie dies tun und erhalten eine volle Rückerstattung ohne Fragen.

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, 30 Tage Zeit, unbenutzte Artikel zurückzugeben. Sie können einen Artikel auch gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an cs@nimuroma.com, um dies zu arrangieren. Wenn der Artikel ausverkauft ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen, mit Originalverpackung und Anhängern versehen sein.

Returns are free within Europe (for full price items only, products purchased with a discount will have a 15 EUR return fee). Outside of the EU, the customer is obliged to pay for the shipping fees, which can vary.

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter cs@nimuroma.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Artikel an, den Sie zurückgeben möchten.

1. Sie erhalten ein vorausbezahltes UPS/DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.

2. Sie müssen den vorausbezahlten Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben und es je nach Spediteur bei der UPS/DHL-Abholstelle abgeben.

3. Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald das Paket in unserem Lager angekommen ist.

Bitte beachten Sie, dass Personalisierte Artikel weder umgetauscht noch zurückgegeben werden können, da sie auf Bestellung angefertigt werden.

Please note that complimentary return shipping in Europe is covered only once per order. For a second exchange or return of the same order, a €15 return shipping fee will be charged.