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Faq's

Wir haben eine Liste mit Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen in der Rubrik FAQ zusammengestellt. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Wenn Ihr Land derzeit nicht aufgeführt ist, klicken Sie bitte auf den Abschnitt "Händler", um den nächstgelegenen Händler zu finden.

NIMU schickt Ihnen während des Bestellvorgangs mehrere E-Mails, um Sie über den Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Sie können die Lieferung Ihrer Bestellung mit Hilfe der vom Kurierdienst bereitgestellten Tracking-Nummer verfolgen. Sie finden die Tracking-Nummer für Ihre Bestellung in der Bestätigungs-E-Mail.

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen, mit UPS oder DHL bearbeitet. Der Kurier wird zwei (2) Zustellversuche unternehmen, um das Paket zuzustellen und den Empfänger zu kontaktieren. Wenn niemand für das Paket unterschreiben kann und wenn nach 5 Tagen keine direkte Kommunikation erfolgt, wird das Paket an die NIMU-Lager zurückgeschickt.

Sie können das ganze Jahr über von der kostenlosen Lieferung profitieren, wenn Sie den Gegenwert von 200 EUR oder mehr in Europa / Großbritannien, 250 EUR oder mehr in den USA / Kanada / Schweiz und 400 EUR für den Rest der Welt kaufen.

Der Rabatt wird automatisch während des Bestellvorgangs gewährt.

Für außereuropäische Bestimmungsorte können bei der Einreise in das Bestimmungsland Einfuhrzölle anfallen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor einer Bestellung über die Anforderungen in Ihrem Land zu informieren. Wir haften nicht für etwaige Zoll- oder Einfuhrzölle. Um die Höhe der anfallenden Zölle und Steuern abzuschätzen, klicken Sie bitte auf diese externe Seite www.simplyduty.com

Für britische Verbraucher können nach dem Brexit am 1. Januar 2021 bei der Ankunft im Vereinigten Königreich Steuern oder Zölle anfallen.

Für Verbraucher aus Hongkong gelten keine Steuern und Abgaben.

Für US-Verbraucher werden ab dem 10. März 2016 Waren bis zu einem Wert von 800 USD zoll- und steuerfrei in die Vereinigten Staaten eingeführt werden können.

NIMU warehouse is based in Italy, so your order will be dispatched from Europe.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an cs@nimuroma.com

NIMU bietet 3 Zahlungsarten an:

1. Kreditkarte: Visa, Amex, MasterCard, Discover & Diners, Union Pay

nimuroma.com verwendet Secure Sockets Layer (SSL) Software. Diese Software ist der Industriestandard und gehört zur besten Software, die heute für sichere Online-Handelstransaktionen verfügbar ist. Sie verschlüsselt alle Ihre persönlichen Daten, einschließlich Kreditkartennummer, Name und Adresse, so dass sie nicht gelesen werden können, wenn die Informationen über das Internet übertragen werden.

2. Apple Pay

3. PayPal

Bitte richten Sie Presseanfragen an die folgende E-Mail-Adresse: press@nimuroma.com

Direkter Kontakt zum Service

Wenn Sie in der Liste der häufig gestellten Fragen nicht die gewünschte Antwort gefunden haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Serviceabteilung unter cs@nimuroma.com

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