Faq's
Wir haben eine Liste mit Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen im FAQ-Bereich bereitgestellt. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Versenden Sie weltweit?
Fast weltweit! Um alle verfügbaren Lieferziele anzuzeigen, klicken Sie bitte auf die Registerkarten "Service" und "Versand" in der oberen rechten Ecke, damit Sie alle Länder sehen können, in denen Kauf und Lieferung derzeit verfügbar sind.
Wenn MEIN Wohnsitzland nicht aufgeführt ist, wo kann ich Nimu-Produkte kaufen?
Wenn Ihr Land derzeit nicht aufgeführt ist, klicken Sie bitte auf den Abschnitt "Fachhändler", um nach dem nächstgelegenen Händler zu suchen.
Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?
NIMU sendet Ihnen während des Bestellvorgangs mehrere E-Mails, um Sie über den Status Ihres Kaufs auf dem Laufenden zu halten. Sie können die Lieferung Ihrer Bestellung anhand der vom Kurier bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag mit UPS oder DHL bearbeitet, außer an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen. Der Kurier wird versuchen, das Paket für zwei (2) Zustellversuche zuzustellen, indem er den Empfänger kontaktiert. Wenn niemand verfügbar ist, um das Paket zu unterschreiben, und wenn nach 5 Tagen keine direkte Kommunikation erfolgt, wird das Paket an die NIMU-Lager zurückgeschickt.
Was ist die Mindestbestellmenge für die kostenlose Lieferung?
Der Versand ist in Europa immer kostenlos. Sie können von der kostenlosen Lieferung für Bestellungen über 250 EUR oder mehr in der Schweiz /350 EUR oder mehr in den USA & Kanada / 400 EUR für den Rest der Welt profitieren.
Der Rabatt wird automatisch beim Check-out angewendet.
Werden mir Steuern oder Abgaben berechnet?
Für außereuropäische Bestimmungsorte können bei der Einreise in das Bestimmungsland Einfuhrzölle anfallen. Die Zollpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich. Daher empfehlen wir Ihnen, die Anforderungen in Ihrem Land zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir haften nicht für Zoll- oder Einfuhrzölle. Um Zölle und Steuern zu schätzen, klicken Sie auf Versuchen Sie es mit diesem externen www.simplyduty.com
Für britische Verbraucher können nach dem Brexit am 1. Januar 2021 bei der Ankunft im Vereinigten Königreich Steuern oder Abgaben anfallen.
Für Verbraucher in Hongkong fallen keine Steuern oder Abgaben an.
Für US-Verbraucher ist ab dem 10. März 2016 die Einfuhr von Waren bis zu 800 US-Dollar zoll- und steuerfrei in die Vereinigten Staaten erlaubt.
Das NIMU-Lager befindet sich in Italien, sodass Ihre Bestellung aus Europa versandt wird.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an cs@nimuroma.com
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
NIMU bietet 3 Zahlungsmodi an:
1. Kreditkarte: Visa, Amex, MasterCard, Discover & Diners, Union Pay
nimuroma.com verwendet SSL-Software (Secure Sockets Layer). Diese Software ist der Industriestandard und gehört zu den besten heute verfügbaren Softwares für sichere Online-Handelstransaktionen. Es verschlüsselt alle Ihre persönlichen Daten, einschließlich Kreditkartennummer, Name und Adresse, sodass sie nicht gelesen werden können, wenn die Informationen über das Internet übertragen werden.
2. Apple Pay
3. PayPal
Wohin soll ich MEINE Presseanfragen richten?
Bitte wenden Sie sich bei Pressefragen an folgende E-Mail-Adresse: press@nimuroma.com
Direkter Kontakt zum Service
Sollte die Liste der häufig gestellten Fragen Ihnen nicht die gewünschte Antwort geben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Serviceabteilung unter cs@nimuroma.com