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Domande Frequenti

Nella sezione Domande Frequenti abbiamo fornito un elenco di risposte alle domande più frequenti. Se avete altre domande, contattateci, saremo lieti di assistervi.

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Tutti gli ordini vengono elaborati tramite UPS o DHL, dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi ufficiali. Il corriere cercherà di consegnare il pacco per due (2) tentativi di consegna contattando il destinatario. Se nessuno è disponibile a firmare per il pacco e se dopo 5 giorni non ci sono comunicazioni dirette, il pacco verrà restituito ai magazzini NIMU.

La spedizione è sempre gratuita in Europa. È possibile usufruire della consegna gratuita per ordini superiori a 250 EUR in Svizzera / 350 EUR negli USA e in Canada / 400 EUR nel resto del mondo.

Lo sconto verrà applicato automaticamente durante il check-out.

For non European destinations, import duties may apply on entry to the destination country. Customs policies vary widely from country to country. Therefore we suggest that you check the requirements in your country before placing an order. We will not be liable for any custom or import duties. To help estimate any duties and taxes click try using this external site www.simplyduty.com

UK customers: Since Brexit (Jan 1, 2021), taxes or duties may apply on arrival.

US customers: As of August 29, 2025, the previous de minimis exemption has been removed. This means that all orders shipped from Italy to the US may now be subject to local import duties and/or taxes, regardless of order value.

Hong Kong customers: No duties or taxes apply.

Our warehouse is based in Italy, and all orders are dispatched from Europe.

If you need guidance or have questions about possible duties in your country, our Customer Care team is happy to help: cs@nimuroma.com

Il NIMU offre 3 modalità di pagamento:

1. Carta di credito: Visa, Amex, MasterCard, Discover & Diners, Union Pay

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2. Apple Pay

3. PayPal

Per qualsiasi domanda relativa alla stampa si prega di rivolgersi al seguente indirizzo e-mail: press@nimuroma.com

Contatto diretto con l'assistenza

Se l'elenco delle domande più frequenti non vi ha fornito la risposta desiderata, non esitate a contattare direttamente il nostro servizio di assistenza all'indirizzo cs@nimuroma.com.

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